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a toda la gente perjudicada del mal servicio de la empresa nacex dedicada al transporte de paquetes . rogamos a todos los visitantes a nuestro blog unirse a nosotros para dejar al desnudo las estafas de tal empresa (NACEX)
13 comentarios:
Ante todo me presento, mi nombre es Juan Antonio de Sande Martin desandetemplates@gmail.com fui mensajero en NACEX en la delegación 4600 de valencia donde durante 10 años trabajé por una miseria de sueldo, quemando motos propias con el gasto que eso supone, con la gasolina de por medio i demás gastos, el frio, la lluvia jugándome la vida a piñón fijo cogiendo curvas con los neumáticos gastados donde decía máximo 30 klm yendo a 65, con hambre no pudiendo parar ni para meterme un caramelo en la boca , las manos congeladas calentándolas en el tubo de escape, cobrando cuando al jefe le daba la gana , obedeciendo al jefe cuando este me decía cagando leches entrega el paquete junto a 65 servicios más al día pagados a 80 mtc de mierda, y no pararía de contarte por lo tanto te digo a ti cliente lo siguiente
Si el jefe pagara bien, respetara el periodo de descanso pagara la dirección a 1´50 lo uniformara bien, trabajara sus solo 8 oras en vez de 14 etc,etc yo te entregaría el servicio antes de hora, te sonreiría, de daría las gracias por servirte , no único que conseguí ahora es una incapacidad absoluta, llorar de terror y mi mujer llena de pena de tener a un marido echo trozos de cristal, quien se queje en esta página que me pida a mi Juan Antonio de sande Martín una fotografía de cómo me he quedado por servirte a ti.
Tú que trabajas en una oficina que tal estarías si tuvieras que desempeñar tu tarea descalzo, en pelotas, con el suelo lleno de clavos, sin silla donde sentarte, el ordenador sin impresora, usando tu teléfono particular sin parar para almorzar.
¿Te atreverías a pedirme una foto de en qué estado me he quedado por ti?
Realicé una compra por internet. El miercoles día 10 de agosto de 2011 recibo un email de NACEX (empresa de Transportes) diciendo que en el próximo día hábil de realizará la entrega del pedido (osea, el jueves). El jueves día 11 de agosto de 2011 por la mañana llamo por telefono a NACEX para confirmar la entrega del pedido y me dicen que no tenían mi número de teléfono para concertar la entrega, me lo piden y me dicen que llamarán a la mensajera para que se ponga en contacto conmigo.
Ese mismo día (jueves día 11) por la tarde sobre las 17 horas sigo sin tener noticias de la mensajera y llamo por teléfono de nuevo a NACEX. Me dicen que la mensajera ha comunicado en la oficina de NACEX que me llamó por teléfono y concertó la entrega para el vienes día 12 antes de las 10 h. a.m. (no es cierto, yo no recibí dicha llamada). Les digo que no es cierto, pero que de todas formas espero la entrega para el vienes día 12 de agosto de 2011 antes de las 10 horas.
El viernes día 12 enciendo el móvil a las 9:15 horas y veo una llamada perdida, acto seguido recibo un SMS de la mensajera diciendo que no ha podido realizar la entrega porque me ha llamado y tenía el móvil apagado. Le llamo por teléfono, no me coge y le dejo un mensaje de voz diciendo que la estoy esperando en la dirección de entrega del pedido.
Al poco rato me llama la mensajera y me dice que no ha podido realizar la entrega porque yo tenía el móvil apagado y no sabe dónde está mi dirección; quiere concertar la entrega para el martes día 16 de agosto. Yo le digo que son las 9:45 horas y que espero la entrega "hoy viernes" día 12, que mi dirección está muy clara y es muy fácil de localizar, que la entrega debía haberse realizado el jueves día 11 y que ya va con retraso. Me dice que no pudo realizar la entrega el día anterior porque no tenía mi número de teléfono, y tampoco ha podido entregar el pedido hoy porque no encuentra la dirección. Me dice que tiene su ruta y ha seguido repartiendo. Le digo que cuando termine, de camino a la oficina de NACEX realice la entrega (mi domicilio le viene de paso) y me dice que hablará con la oficina.
Al cabo de 10 minutos recibo un email de NACEX diciendo que no se ha podido realizar la entrega y que el pedido “está en incidencia sin poder dejar aviso de entrega”, llamo a la oficina de NACEX y expongo mi problema, visiblemente enfadado, me dicen que hablarán con la mensajera para ver si puede realizar la entrega cuando termine su reparto por la zona, de vuelta a la oficina.
Quisiera saber si puedo poner una reclamación y dónde puedo hacerlo.
En cuanto al comentario de Juan Antonio... yo también he sido mensajero y he cobrado una miseria por ello, no por eso he dejado de hacer bien mi trabajo, lo que no se puede pretender es hacer en 4 horas lo que se tardaría 6 horas. Y si las condiciones laborales son abusadoras pues habrá que tomar las medidas oportunas, estoy de acuerdo contigo en que eso no se puede permitir, pero no le voy a echar la culpa al empresario de que el mensajero mienta o no haga su trabajo (localizar la dirección de entrega y dejar un aviso si no hay nadie). Yo he tenido que buscar infinidad de direcciones, buscándome la vida, con callejeros, planos, mapas... y no existían los navegadores!!!
Hoy en día el que trabaje de transportista y no tenga un navegador que vale 100 euros (luego seguro que tiene un iphone) es que no quiere trabajar.
No hay excusas, compañero.
Cesar eres el pez que se muerde la cola 1º hablas de un servicio que pediste a internet i que después de muchos problemas que detallas expones el poner una queja, lo que tú no sabes es que el mensajero tubo un problema i la mensajería no te lo dirá porque lo encubre que esto es como cubrirse a sí misma para protegerse de las reclamaciones, después en tu segundo correo dices que no hay escusa para trabajar bien tomando medidas y más aun con los GPS hoy de 100 € bueno esta situación precisa de un juicio salomónico de la siguiente manera yo en principio dije en mi primera carta ser mi nombre Juan Antonio de sande martin, trabaje en la delegación (4600) NACEX de valencia entre los años 1996 /2006 y anteriormente en otras mensajerías, yo empecé cuando no avían ni emisoras y con el plano de calle seguí hasta tener una y con el paso del tiempo hasta móvil de empresa y casi llegue a tener el ordenador que portan ahora y ni mucho menos llegue a tener GPS, te diré que la mensajería se compone de 3 claves principales 1º la cantidad de servicios a realizar diariamente, la 2º la distancia a recorrer y 3º el tiempo del que dispones, los servicios eran el 8:30 el de las 10H el de antes de las 12 el interdia de primera hasta las 11 y el de 2º hasta las 13 horas, las entregas hasta las 19 horas 19 i añadimos las recogidas de la mañana y la tarde, después añade el trafico, condiciones atmosféricas, semáforos, aparcar, horario de apertura, como las ausencias y un larguísimo etc., da igual que tengas móviles, GPS o la mejor moto o coche , el jefe quiere que tu entregues en 8 horas hasta 70 servicios que te los pagan a una mierda ,además te diré que me contestes a esta pregunta ¿QUE DIFERENCIA HAY EN ENTREGAR 30 DIRECCIONES EN DISTACIAS MUY LARGAS A 70 EN DISTANCIAS MUY CORTAS ? no hay ninguna diferencia ya que en las 2 revientas, este es la sentencia al mensajero a eta versión salomónica y yo te pregunto lo siguiente ¿EN QUE SE PARECE UNA PUTA A UN MENSAJERO? La respuesta es que ambos hacen la calle y vas de culo, este lema es conocido solo por mensajero s con experiencia de al menos 20 años y lo rezábamos con guasa al salir como grito de guerra, ahora bien si con el jefe no lo haces o fallas de continuo él se encargara de agobiarte o quitándote muchas direcciones para que muerto de hambre te vayas por voluntad propia, y si además ahora añadimos que la mayoría son autónomos pues se les chulea mas, y cuando antes un mensajero duraba años ahora veo cada 3 o 6 meses uno diferente,
Dime tu ahora donde trabajaste, en que delegación, cuantos años y tu nombre completo como yo he hecho en mi primera carta y en esta segunda, cuando no lo has hecho es porque algo ocultas en mi memoria al escuchar tus sandeces me acuerdo de cuando una vez con las manos heladas no podía ni coger el bolígrafo para firmar, con los huesos calados, déjate de GPS y negociar con el jefe, tú en que trabajas ahora ¿detrás de una mesa?, cuando te asomas por una ventana y miras una moto pasar ¿qué piensas al ver a ese muchacho? ¿NO HAY ESCUSA PARA QUE LLEGE TARDE?, ¿se te ha muerto un mensajero en los brazos?,¿ has visto a un mensajero con gripe en moto? O llorando en la cuneta porque has matado a alguien aunque no fue culpa tuyo ,sabias que si tu cuerpo y mente hubieran estado descansados abrías advertido y reaccionado a esa circunstancia, YO SOY ESA PERSONA Y EN ESPAÑA MUEREN 300 TRASPORTISTAS AL AÑO.
Hola, compre una lampara de pie madera antigua a un particular de madrid y me la enviaron a traves de nacex, me llega hoy la mampara destrozada y la base de pie de madera astillada.Ahora resulta que dicen que solo pagan los gastos de envio.....de verguenza.Es la ultima vez que la utilizo. saludos
Hola de nuevo, soy Juan Antonio de sonde Martin, un antiguo mensajero de NACEX, creces te reproduces , “si tienes tiempo claro” Y mueres , ya han pasado no sé si unos 7 años desde que me prejubile y ahora se de mi antigua empresa se que el gerente les metió la púa a los trabajadores, con la historia de la crisis que si la empresa va mal i si queréis ponemos todos un capital y la salvamos, estos picaron y a poco me vi a la contable por mi barrio y me comento que se jubilaría en 2 años, de repente han cumplido los 2 años y surge la nefasta situación de llamar el jefe a sus empleados en plenas vacaciones de este año 2014 para decirles que la empresa ha quebrado por deudas insalvables, sin más que sin darte ni tiempo a limpiarte los mocos en unos días les muestra la carta de despido intentando que la firmen como voluntario pero estos no pican y claro debe ser como despido si no cobrarían del paro y seguido para mayor sorpresa el texto dice que no les puede pagar los dos últimos meses trabajados y demás que asciende al menos a 9.000 € por persona de un total de sobre creo 10 trabajadores Y APARTE LOS KILOS QUE CADA UNO PUSO ENGAÑADOS POR EL JEFE Y DE ESTA MANERA SE QUITO GRAN PARTE DE LA CARGA ya que los demás son autónomos, algunos de estos infelices se han trasladado a la nueva delegación de NACEX que adquirió esta y curran 14 horas y sin motos en valencia para repartir los sobres, en esto digo que una moto repartía mínimo 65 servicios y pretende lo reparta una furgoneta, este lugar de quejas para mensajeros es una puta mierda ya que en realidad es la dirección y sus creativas normas de sometimiento esclavo al trabajador y condiciones inhumanas, QUE TE METAN 14 HORAS EN EL CUERPO CON MAS DE 65 ENTREGAS, TE DIGO YO QUE MEAS EN UNA BOTELLA Y CAGAS EN UNA CAJA DENTRO DE LA FURGONETA. y seguro que dentro de un tiempo este antiguo jefe mío abre una mensajería en otra ciudad con el dinero negro que se guardo durante años.
Nacex PÉSIMO SERVICIO !!! y peor atencion en la agencia de Ciudad Real, la tia de la oficina parece que le esta haciendo un favor al público, vaya ganas de trabajar, de esos modales la guardia civil está lleno de elementos.
VIGO!!!!
PESSIMO SERVICIO. ACABAS ANTES PRESENTANDOTE TU EN LA OFICINA PARA RECOGER EL PAQUETE (COMO HICE YO EN TRES OCASIONES) MIENTEN Y TE HACEN PERDER TODA UNA TARDE O MAÑANA PORQUE NO QUIEREN DECIRTE UNA HORA APROXIMADA.
ESO VA POR LA CHICA DE LA OFICINA DE VIGO, Q DEBE DE TENER UN MASTER EN MENTIRAS.
NO LO ACONSEJO!!!!!!!!
SOLO TENGO PROBLEMAS CON ESTA AGENCIA CUANDO RECIBO ALGO.
Ffff
MAL SERVICIO.Quedaron en pasar a recoger paquete y no vinieron.Lamo para pedir explicasiones y me dicen que ne han llamado y no conteste.Mentira!! Estuve todo el dia en casa con el móvil cerca y con volumen.Ni una llamada perdida registrada.La recepcionista de la oficina (Tenerife) fue bastante grosera.
Mismo problema. Dicen que pasaron ayer y no pudieron dejar aviso...Estuve todo el dia en casa porque me he lesionado un pie y ni salgo. Creo que ni pasaron por aqui.
Si todos los perjudicados devolviesemos el producto, los vendedores se lo pensarían antes de contratarlos para entregar sus productos.
Hola, aquí en Oporto me la liaron hoy los de Nacex,no aparecieron en todo el día y para colmo me mintieron diciendo que habían enviado mail y sms, acostumbro a comprar en Dietética Central online pero no lo haré más mientras trabajen con Nacex. Saludos.
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